Pour poser les bases d’un projet durable, il est important d’en étudier les contours.
Nous commençons par une prise de contact avec notre client. Cette rencontre est cruciale dans le sens où elle nous permet de prendre connaissance de ses besoins. C’est pour lui l’occasion de nous préciser le type d’outil qu’il souhaite développer :
– PGI (Progiciel de gestion intégré ; ou ERP en anglais : Enterprise Resource Planning), qui peut être utilisé pour quasiment toutes les opérations de gestion d’une entreprise (stocks, comptabilité, commandes, fournisseurs, etc) ;
– Connecteur de données ;
– CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) ;
– Site Intranet / Extranet….
Ces indications permettent d’appréhender le projet dans son ensemble et d’en préparer les grandes étapes ainsi qu’un macro-planning.