C’est un logiciel informatique conçue spécifiquement pour la prise en charge des activités d’une entreprise ou de l’un de ses départements, ou bien d’une activité particulière dans l’entreprise. Elle permet de faciliter les opérations, de coordonner, d’organiser ou d’automatiser les process métier afin d’améliorer la qualité de service, la rapidité et l’efficacité des équipes qui l’exploite. Une application métier est conçue sur-mesure pour répondre spécifiquement aux besoins de ses utilisateurs : elle n’a donc pas de limites ou de contraintes posées par l’éditeur, elle est faites précisément pour répondre au besoin du métier client, et tel que le client souhaite y répondre.

Ces logiciels sont développés à la demande d’une entreprise et embarquent des spécificités, expressément demandées par le client, qui font leur valeur-ajoutée. Ils sont personnalisés afin d’apporter une réponse précise à des problématiques données. Ils concernent toutes les activités d’une entreprise, par exemple : 

– Logiciel de gestion de projet, avec par exemple, une connexion sur la base de temps de l’entreprise pour récupérer les temps travaillés ;

– CRM avec des rappels avancés pour ne pas déranger les clients trop fréquemment  ;

– ERP intégrant la dématérialisation des contrats et la signature électronique ;

– Site internet / intranet, avec une solution de gestion de l’obsolescence des articles qui détecte les contenus périmés, relance les rédacteurs, permet la validation avant publication ;

– Logiciel de calcul qui traite des données en provenance de formulaires depuis un extranet pour les compulser dans des rapports ;

– Connecteur entre 2 applications, pour éviter les ressaisies et transférer les données en temps réels ;

– Interface de données pour récupérer ou envoyer des données depuis une API, tel par exemple, les jours fériés officiels intégrés automatiquement dans une solution de suivi d’activité ou de gestion RH…

Un logiciel sur-mesure permet à une entreprise de travailler et de s’organiser plus efficacement. Il donne à l’entreprise, les moyens de gagner en performances et en productivité par l’optimisation de ses ressources humaines et techniques.

Orienté vers une production grand public, le marché du numérique laisse finalement peu de place au sur-mesure. On y vise plus le global que le spécifique, ce qui en somme ne fait que répondre à la loi de l’offre et de la demande. Les outils standardisés représentent la majeur partie de l’offre. Une entreprise qui souhaite s’équiper ne se voit pas proposer d’emblée un logiciel sur-mesure, personnalité pour elle seule. Très fréquemment, les outils généralistes sont donc installés par défaut, faute d’une offre pertinente basée sur un logiciel sur-mesure.

Les logiciels généralistes permettent certes d’exécuter une multitude de tâches, mais ils montrent leurs limites dès lors que les besoins se font plus précis et exigeants. Le réflexe est alors de se tourner vers un autre et nouveau logiciel à même de combler les lacunes des précédents. On se retrouve ainsi avec plusieurs outils dont la cohabitation n’est pas forcément évidente, requérant des interfaces de données, de la maintenance et des mises à jour. Pour maîtrisé sa transformation numérique, une entreprise se doit de considérer les logiciels sur-mesure dans les solutions pertinentes et efficaces qui s’offrent à elle. L’entreprise ne peut se satisfaire de compromis pour être compétitive et doit également imprimer sa spécificité, sa particularité dans son outil de production, quand bien même cet outil est un logiciel.

Pour faire de réelles différences dans la gestion de son activité, et se démarquer de ses concurrents, un logiciel conçu sur la base des besoins de l’entreprise, conçu pour respecter son organisation et son approche du métier est un atout majeur. Ce n’est qu’à partir de là qu’une croissance durable peut être garantie, maîtrisée, par elle et non par l’éditeur des logiciels exploités. La réalisation de ces logiciels sur-mesure ne s’improvise pas. L’intervention d’un expert de ces applications métiers s’impose pour une réalisation à la hauteur des attentes et des exigences de l’entreprise, bénéfique et profitable sur la durée.

Il est destiné aussi bien aux PME, ETI qu’aux grands groupes. Indifféremment de la taille de l’entité, un logiciel sur-mesure demeure un atout de taille, tant sur le plan financier que stratégique.

Développer un logiciel ne s’improvise pas. C’est une tâche complexe qui exige des compétences informatiques avancées. Le concours d’une agence spécialisée en projets web comme Intellia est donc requis.

Le budget est défini précisément sur la base du cahier des charges qui permet de poser un périmètre précis pour le logiciel. Avant cela, il est possible d’effectuer des estimations pour avoir un ordre d’idée du coût. La base de travail est le nombre de jours nécessaire à la mise en oeuvre du projet. 

Dans la démarche de mise en place d’un logiciel métier, il faut considérer le coût comme un réel investissement : le logiciel est un outil de production pour l’entreprise. Au même titre qu’une machine-outil, une application métier permet d’améliorer la productivité et la qualité de service, tout en capitalisant un savoir-faire. Cependant, contrairement à la machine-outil, qui existe physiquement, l’aspect immatériel du logiciel métier le rend beaucoup plus flexible et évolutif, permettant de capitaliser l’investissement financier dans le temps, sans devoir changer la solution. Intellia intervient pour des clients depuis plus de 10 ans, et l’application évolue, s’améliore, et s’enrichit constamment.