Intellia, acteur dans le domaine des technologies de l’information, a conçu en 2011 l’application de dématérialisation de la gestion des appels à projets de recherche de la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) du Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé. Cette application dénommée INNOVARC, cette application a été développée dans le cadre de la politique de soutien à la recherche scientifique hospitalière du gouvernement français.
Un outil pour soutenir la recherche hospitalière
La DGOS, responsable de l’application de la politique de santé publique du gouvernement, se charge entre autres de soutenir la recherche hospitalière via des appels à projets de recherche (AAP). Ces AAP visent à sélectionner et financer des projets de recherche hospitaliers.
Simplifier la gestion des appels à projets
INNOVARC a été conçue pour faciliter la gestion de ces AAP. Elle prend en charge la publication des appels et la sélection des dossiers, et peut également permettre le suivi suivi des projets financés.
Personnalisation précise pour répondre aux besoins de la DGOS
La mise en place de l’application a nécessité une personnalisation précise afin de répondre aux besoins spécifiques de la DGOS, complétée par le développement de fonctionnalités clés. Le processus comprend le dépôt des dossiers auprès des Délégations à la Recherche Clinique et à l’Innovation (DRCI) et leur transmission à la DGOS après une phase de validation.
Externalisation de l’hébergement et infrastructure technique
Intellia a également pris en charge l’externalisation de l’hébergement de l’application, en confiant cette tâche à CESIA, un prestataire spécialisé partenaire dans les domaines de l’administration et de la sécurité des réseaux. La solution technique retenue pour le déploiement de l’application repose sur des serveurs virtuels Windows Server, avec l’application IIS 7.5 et la base de données SQL, et un serveur SMTP dédié pour la partie messagerie. Elle intègre un firewall Forefront avec reverse proxy, un certificat SSL sur le domaine, un VPN pour les accès de maintenance et une connexion gigabits à l’internet.
Déploiement et ajustements pour une optimisation continue
Suite à sa sélection par la DGOS en mai 2011, INNOVARC a été déployée en juin de la même année. La mise en service a eu lieu en octobre 2011 de manière partielle. Depuis, elle a été utilisée sur quatre programmes annuels distincts : PHRC (env. 10800 dossiers déposés), PREPS (env. 1520 dossiers déposés), PHRIP (env. 120 dossiers) et STIC (50 dossiers). À l’été 2012, le programme STIC 2012 a été lancé via la plateforme, suivi d’un cinquième programme, le PREPS-SIPS. Les traitements ont été ajustés en fonction des retours des utilisateurs, afin d’optimiser la solution à leurs besoins.
Fonctionnalités clés d’INNOVARC
Parmi les fonctionnalités phares d’INNOVARC figurent la gestion d’utilisateurs de profils multiples avec différentes autorisations et habilitations, la génération de documents DOCX et PDF à partir de modèles, des workflows de gestion d’équivalents à la DAP avec statuts et intervenants multiples, internes et externes, et de multiples interfaçages avec des bases de données publiques pour récupérer des informations.
Après une mise en service réussie en octobre 2011, INNOVARC a depuis été sollicitée pour plusieurs programmes. L’application a évolué au fil du temps grâce aux retours précieux des utilisateurs, garantissant ainsi une adaptation constante à leurs besoins
